Momenteel ervaren sommige patiënten problemen bij het inloggen op mijn.basalt.nl. Bij sommigen laadt de DigiD-pagina wel, terwijl anderen daar niet komen.
Dit komt omdat de browser de oude website-instellingen (cache) onthoudt. Dit kan worden opgelost door de cache van de browser te legen.
Wat kunt u doen?
- Wis het geheugen van uw internetbrowser (cache).
- Open daarna de website opnieuw.
Cache legen Edge:
- Open de Edge-browser.
- Klik rechtsboven op de drie puntjes (menu).
- Ga naar Instellingen.
- Klik links in het menu op Privacy, zoeken en services.
- Scroll naar beneden en klik onder "Browsegegevens wissen" op de knop Kies wat u wilt wissen.
- Selecteer alleen Gecachte afbeeldingen en bestanden.
- Kies een tijdsbereik (bijvoorbeeld "Alles").
- Klik op Nu wissen.
- Sluit de browser en open deze opnieuw
Cache legen Chrome:
- Open de Chrome-browser.
- Klik rechtsboven op de drie puntjes (menu).
- Ga naar Instellingen.
- Klik links in het menu op Privacy en beveiliging.
- Kies Browsegegevens wissen.
- Selecteer alleen Gecachte afbeeldingen en bestanden.
- Kies een tijdsbereik (bijvoorbeeld "Alles").
- Klik op Gegevens wissen.
- Sluit de browser en open deze opnieuw
Mijn Basalt biedt beveiligde toegang tot uw persoonlijke online patiëntendossier. Door inzage in uw dossier blijft u nauw betrokken bij uw revalidatie en bent u beter in staat om mee te denken en te beslissen over uw behandeling. Om in te loggen in het patiëntenportaal heeft u DigiD nodig.
Uw rooster voor de komende twee weken is inzichtelijk vanaf donderdag 24.00 uur.
-
Inloggen Mijn Basalt
Mijn Basalt
Videoconsult
-
Wilt u gemachtigd worden om toegang te krijgen tot het patiëntenportaal van de patiënt? Dat kunt u regelen via DigidD Machtigen. Ga hiervoor naar www.digid.nl.Als u gemachtigd bent voor inzage in het patiëntenportaal van een patiënt van Basalt, dan logt u in met uw eigen DigiD (niet die van de patiënt).
-
Het printen van een webpagina is afhankelijk van de browser die u gebruikt. Over het algemeen kan het printen gestart worden door te drukken op de volgende toetsen op uw toetsenbord CTRL P.
