Welkom bij de Helpdesk Digitale Zorg
Waar kunnen wij u mee helpen?
Patiëntenportaal tijdelijk niet beschikbaar
Vanwege de cyberaanval bij ChipSoft, de leverancier van ons Patiëntenportaal, is Mijn Basalt sinds woensdag 8 april 20:00 uur uit voorzorg tijdelijk uitgeschakeld door ChipSoft. Hierdoor kunt u momenteel helaas niet inloggen en uw gegevens of afspraken bekijken. Dit geldt zowel voor het patiëntenportaal Mijn Basalt als de patiëntenapp van HiX op uw telefoon.
Afsprakenrooster per post
Normaal ontvangt u op donderdag uw afsprakenrooster via het patiëntenportaal. Vanwege de tijdelijke maatregel van ChipSoft ontvangt u uw afsprakenrooster voor de komende periode per post. Ook als u heeft gekozen voor digitale communicatie, zorgen wij ervoor dat u uw rooster per brief ontvangt. Zodra ChipSoft het portaal weer activeert, kunt u daar uw gegevens zien, inclusief de afspraken voor de komende twee weken.
Heeft u een andere vraag?
Staat het onderwerp waar u een vraag over heeft er niet bij? Neem dan contact met ons op.
